ÅPENT 10-20 (09-18)  {SE AVVIK} 
tista (1)
tista (1)
ÅPENT 10-20 (09-18)  {SE AVVIK}
awards topp

Tista senter Award Night

 Tista senter arrangerte «Tista Award» på lørdag for ansatte på senteret.
Det var høy stemning og spenning i luften for vi skulle kåre forskjellige vinnere.


Vi samarbeider med Markedsinfo på Hamar som har såkalte «mystery shoppere». De foretar sjekk av våre butikker 2 ganger pr år.
Det er målbare resultater etter gitte kriterier som denne gang var: førsteinntrykk, kundebehandling, eksponering/renhold/ orden og senterets egne målepunkter.
Dette er en type undersøkelse som foregår i hele landet. Landsgjennomsnittet er på 4,3 og Tista senter ligger denne høsten på 4,8. Skalaen går opp til 6.
Tista senter gjør det knallbra og noen av butikkene våre er helt eksepsjonelle.
Vi hadde følgende kåringer:

Årets butikk 2016
Kriteriene er best omsetningsøkning i kombinasjon med best på service. Denne henger høyt!
I år ble det Tilbords som stakk av med den gjeveste prisen.

Best på service 2016
Det er målbare resultater etter gitte kriterier som denne gang var:
Førsteinntrykk, kundebehandling, eksponering/renhold/ orden og senterets egne målepunkter, og denne prisen er for hele året (snitt vår og høst).
Specsavers vant denne prisen med fantastisk resultat på 5,45 og 6 mulige.

Best på service høst 2016
Siden vi får resultater 2 ganger pr år, så fikk høstens vinner oppmerksomhet på Awarden også.
Vinneren her ble Vinmonopolet og de hadde et snitt på 5,6 denne høsten. Helt utrolig resultat.

Kundens favoritt:
Vi laget en konkurranse på facebook hvor vi oppfordret våre kunder til å stemme på sin favorittbutikk.
Vi fikk inn 880 svar og veldig mange hyggelige kommentarer.
Vinneren her ble b.young hvor en av kunden har tatt seg bryet med å lage en liten ordlek:
B – behjelpelig, Y-yter service, O-ordner for deg, U-undersøker og finner frem det du selv ikke hadde funnet frem, N-noe for enhver smak, G-glad når en går derfra med en pose i hånden.
Vi takker kundene våre for engasjementet. Utrolig mange positive kommentarer som gleder oss.
tilbords ta
Tilbords

Fra venstre: Jan Erik Johnsen, Renee Stenbock Riis, Tina Lyng Christensen og Nanette Stenbock Riis.

​Foto: ©Johannes Granseth
specsavers ta
Specsavers

Fra venstre: Karina Hesse, Eloise Trinh, Susanne Weisz

​Foto: ©Johannes Granseth
vinmonopolet ta
Vinmonopolet

Fra venstre: Gro Nilsson, Kjell Arne Berby, Liv Kvaale, Frøydis Jæger

Foto: ©Johannes Granseth
byoung ta2
b.young

Fra venstre: Karoline Berg, Linda-Mari Olsen og Laila Berg

​Foto: ©Johannes Granseth
TISTA SENTER   |   WALKERSGATE 4, 1771 HALDEN
TISTA SENTER
WALKERSGATE 4
1771 HALDEN